منتديات مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشرية

العودة   منتديات مركز المجد > منتدى الدورات التدريبية > دليل الدورات التدريبية > دورات الموارد البشرية

إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 04-11-2018, 01:54 PM   المشاركة رقم: 1
المعلومات
الكاتب:
arab center
اللقب:
Senior Member

البيانات
التسجيل: Mar 2018
العضوية: 2695
المشاركات: 470
بمعدل : 2.10 يوميا

التوقيت

الإتصالات
الحالة:
arab center غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

المنتدى : دورات الموارد البشرية
افتراضي دورات تدريبية

يسر
المركز الإقليمي العربي
أن يعلن عن عقد دوراته

المدخل المتكامل لإدارة التغيير ومهارات التطويرالذاتي المستمر محاور ومفاتيح النجاح
مهارات التحكم بالذات (الذكاء الوجداني)
مهارات التعامل مع الشخصيات المتنوعة والصعبة
مهارات التفاوض والحوار والاقناع
بناء علاقات العمل الفعالة
الأداء الإبداعي المتميز في إستراتيجيات التعامل وخدمة العملاء
الاتجاهـــات المـــعاصرة فى إدارة وتـــطـــوير الخدمات الاجتماعية
مثلث الخدمة: الوصول إلى التميز في خدمة وعناية العملاء والسرعة في الأداء
نظام شكاوي العملاء داة لتطوير خدمة العملاء
أخصائي معتمد في خدمة العملاء
التميز في خدمة العملاء
مهارات التعامل مع الجمهور
فن وبرتوكول إستخدام الهاتف
المنظومة المتكاملة في خدمة العملاء والتعامل مع شكاوي المتعاملين
دليل الأيزو 10002 لخدمة العملاء
مهارات التعامل مع الزملاء وتقوية العلاقات
الإستراتيجيات المتقدمة والتميز والتطوير في العلاقات العامة
مهارات التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين
التعامل مع شكاوي وإعتراضات العملاء
فنون التميز في خدمة العملاء والمراجعين
تطوير الأداء الذاتي والوصول لدرجة الجودة
التفكير الإيجابي باستخدام القبعات السبع
مهارات تحويل الأفكار الى خطط و برامج عمل
التطوير والتثقيف الذاتي
مهارات العرض - التقديم والإلقاء
مهارات موظفي الإستقبال
مهارات التعامل مع كبار الشخصيات
مهارات العرض والتقديم
مهارات التعامل الفعال مع الصراعات
مهارات تنظيم الوقت وإدارة الذات
المنظومة المتكاملة لخدمة العملاء المتميزة وتحقيق الجودة الشاملة


وذلك ضمن برامج " المهارات الذاتيه وخدمة العملاء"
في عديد من الدول ومنها
دبي - القاهرة – الرياض – جاكرتا - شرم الشيخ – إسطنبول – مدريد – كوالالمبور – الأردن – الدمام – كازابلانكا - لندن
لمزيد من الاستفسارات وطلب المحتويات يرجى التواصل مع

الأستاذة : أميرة سيد
Mob: 002 01101125115
Tel: 002 02 3720 4545
Fax: 002 02 3720 4545
E-MAIL: amira@arabianregional.center
Website: www.arabianregional.center

ولكم منا جزيل الشكر والاحترام












إقرأ أيضا من مواضيعي 0 مواعيد دورة تدريبيه
0 مواعيد دورة تدريبيه
0 مواعيد دورة تدريبيه
0 مواعيد دورة تدريبيه
0 مواعيد دورة تدريبيه
عرض البوم صور arab center   رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)

الكلمات الدلالية (Tags)
تدريبية, دورات

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

 

 
الساعة الآن 10:33 AM.
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. TranZ By Almuhajir